{"id":6654,"date":"2023-03-07T06:50:00","date_gmt":"2023-03-07T05:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/?p=6654"},"modified":"2023-03-20T17:46:35","modified_gmt":"2023-03-20T16:46:35","slug":"una-mujer-en-ventas-sin-trato-preferente-ni-discriminatorio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/es\/2023\/03\/una-mujer-en-ventas-sin-trato-preferente-ni-discriminatorio\/","title":{"rendered":"Una mujer en Ventas \u2013 Sin trato preferente ni discriminatorio"},"content":{"rendered":"\n
\u201cEn nuestra generaci\u00f3n, no es inusual que las chicas o las mujeres se interesen por la t\u00e9cnica, que escojan carreras universitarias t\u00e9cnicas y que accedan a profesiones t\u00e9cnicas\u201d, manifiesta Jasmin M\u00fccke. Laura Loebnitz lo corrobora: \u201cEn nuestros estudios de ingenier\u00eda industrial en la universidad DHBW de Mannheim, la mitad de los estudiantes eran por primera vez mujeres. Antes s\u00f3lo lo era un pu\u00f1ado, pero esto ha cambiado, en la universidad y en las empresas. Las mujeres solo tienen que abrir sus mentes y atreverse, entonces tendr\u00e1n muchas posibilidades, tambi\u00e9n en las profesiones t\u00e9cnicas\u201d. Las dos mujeres realizaron estudios duales de ingenier\u00eda industrial entre 2018 y 2021 en Freudenberg Sealing Technologies (FST) y en Universidad Dual Baden-W\u00fcrttemberg (DHBW, por sus siglas en alem\u00e1n). Ya llevan m\u00e1s de un a\u00f1o realizando su labor en Ventas de General Industry (GI).<\/p>\n\n\n\n
Laura Loebnitz<\/h2>\n\n\n\n
Entender de t\u00e9cnica<\/h3>\n\n\n\n
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\u201cUnos estudios de ciencias econ\u00f3micas en s\u00ed hubieran sido algo demasiado seco para m\u00ed. Pero tampoco quer\u00eda estudiar ingenier\u00eda industrial, puesto que no deseaba trabajar en desarrollo de producto ni en la producci\u00f3n. Desde un principio mi objetivo era coordinar procesos disfrutando, a la vez, del entendimiento t\u00e9cnico necesario\u201d, de esta forma cuenta Laura Loebnitz el motivo que le llev\u00f3 a estudiar y a trabajar en el punto de intersecci\u00f3n entre la ingenier\u00eda y las ciencias econ\u00f3micas.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
Despu\u00e9s de unos \u201cestudios densos\u201d, inici\u00f3 su carrera en GI responsabiliz\u00e1ndose directamente de dos tareas. Por un lado trabaja en Inside Sales, donde es responsable de la tramitaci\u00f3n comercial de un determinado grupo de clientes en colaboraci\u00f3n con los Account Manager, y coordina consultas y procesos est\u00e1ndar en estrecha colaboraci\u00f3n con los Lead Center. \u201cAqu\u00ed aprendo en profundidad los procesos y sistemas usados en Ventas \u2013entre otros, SAP 1) y CRM2)\u2013 y tambi\u00e9n entro en contacto con los clientes\u201d, explica ella.<\/p>\n\n\n\n
Esto sirve de base para su segunda \u00e1rea de trabajo: la venta denominada Phone Selling. Su misi\u00f3n aqu\u00ed es expandir el negocio con la clientela fija y, por otro lado, adquirir por tel\u00e9fono nuevos clientes para determinados segmentos. Sales GI ha instaurado Phone Selling como complemento al cl\u00e1sico Account Manager y a Inside Sales con el objetivo de atender debidamente la creciente relevancia de la venta por tel\u00e9fono. En su tesina, Loebnitz ya elabor\u00f3 una gu\u00eda que describ\u00eda los contenidos y las perspectivas de la venta Phone Selling, y asimismo las tareas de las personas responsables de dicha venta.<\/p>\n\n\n\n
\u201cA m\u00ed me gusta abordar a las personas. Es algo natural en m\u00ed\u201d, dice y podr\u00eda imaginarse cambiar a medio plazo al servicio externo de ventas de GI. Ella siente que ha sido bien recibida y acogida en el seno de la organizaci\u00f3n de ventas de FST. \u201cMe gusta ver el resultado de mi trabajo. Si hoy puedo aclarar alguna cosa, al d\u00eda siguiente los clientes pueden recibir sus modelos de muestra y empezar con su nuevo proyecto\u201d.<\/p>\n\n\n\n
A menudo, las personas de contacto en el departamento de Compras del cliente son mujeres que no entienden de t\u00e9cnica. \u201cPero con mis conocimientos, les puedo ilustrar y explicar de un modo sencillo las cuestiones t\u00e9cnicas. De esta forma pueden comprender nuestros objetivos. Esto es una gran ayuda para mi trabajo diario. Por el contrario, en las \u00e1reas t\u00e9cnicas de los clientes casi siempre trabajo con hombres. En estas entrevistas me gusta hacer notar que tengo conocimientos t\u00e9cnicos. Aqu\u00ed se trata de datos y quiero que sepan que yo no solamente tramito el asunto, sino que tambi\u00e9n comprendo de lo que se trata. En t\u00e9rminos generales, yo no siento que recibo un trato preferente ni discriminatorio en mi trabajo por el hecho de ser mujer. Es un trabajo bonito en un buen ambiente laboral aqu\u00ed en Freudenberg\u201d, explica ella.<\/p>\n\n\n\n
1) SAP representa el sistema de software Enterprise Resource Planning (ERP) empleado en FST que engloba los negocios principales, como compras, producci\u00f3n, gesti\u00f3n de materiales, ventas, m\u00e1rketing, finanzas y recursos humanos. 2) El t\u00e9rmino Customer Relationship Management (CRM) describe el procesamiento sistem\u00e1tico, la actualizaci\u00f3n, y asimismo la documentaci\u00f3n t\u00e9cnica inform\u00e1tica y administraci\u00f3n de las relaciones con el cliente.<\/p>\n\n\n\n
Jasmin M\u00fccke<\/h2>\n\n\n\n
No percibir reservas<\/h3>\n\n\n\n
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C\u00f3mo se transforma un pasillo rectangular en uno semicircular. Cuando Jasmin M\u00fccke se hizo esta pregunta junto con su padre hace algunos a\u00f1os en el piso familiar, acababa de aprender en matem\u00e1ticas c\u00f3mo se determina el v\u00e9rtice de una par\u00e1bola. \u201cYo simplemente elabor\u00e9 una ecuaci\u00f3n funcional y calcul\u00e9 el arco. De esta forma conseguimos al final transformarlo\u201d, cuenta ella.<\/p>\n<\/div><\/figure><\/div>\n\n\n\n
A temprana edad le interesaron las asignaturas de f\u00edsica y matem\u00e1ticas. La parte te\u00f3rica. En la pr\u00e1ctica por medio de \u201cproyectos peque\u00f1os de trabajos manuales y de construcci\u00f3n con componentes de matem\u00e1ticas\u201d, describe ella. \u201cLa t\u00e9cnica no es una cosa de chicos o de hombres, lo mismo hay chicas o mujeres con habilidad t\u00e9cnica e inter\u00e9s por la t\u00e9cnica. Rara vez percibo en mi generaci\u00f3n una clasificaci\u00f3n arbitral en grupos de g\u00e9nero\u201d, puntualiza.<\/p>\n\n\n\n
Su primer puesto en GI en el \u00e1rea Strategy & Business Support se relaciona m\u00e1s bien con la estrategia empresarial. Dicho de un modo simple, vali\u00e9ndose de an\u00e1lisis y consolidaci\u00f3n de datos, M\u00fccke proporciona a los directivos de GI un conjunto de datos para alternativas de actuaci\u00f3n empresarial y toma de decisiones. Con su trabajo, ella se encarga en primer lugar de procesos centrales, como el plan anual, coordina el proceso estrat\u00e9gico y ayuda en las actividades de fijaci\u00f3n de precios. Aqu\u00ed se beneficia de su afinidad por las matem\u00e1ticas y los n\u00fameros. Tambi\u00e9n se familiariz\u00f3 r\u00e1pidamente con los programas de TI necesarios para ello.<\/p>\n\n\n\n
\u201cPara los procesos que yo atiendo, elaboro plantillas est\u00e1ndar que pueden emplear todos los segmentos de GI. Esto nos hace m\u00e1s eficientes\u201d, explica ella. Incluso en su tesina cre\u00f3 una herramienta de Excel para lo que se conoce por Strategy Implementation Reviews. Su objetivo es, por un lado, reducir en lo posible el tiempo y trabajo que dedican los distintos segmentos y, por otro lado, posibilitar una presentaci\u00f3n uniforme. La gran ventaja de estas tareas: \u201cConsigo conocer los procesos y a todo el grupo de ventas. \u00c9ste es un buen punto de partida para muchos puestos en los que puedo trabajar despu\u00e9s\u201d, presupone M\u00fccke.<\/p>\n\n\n\n
Pues s\u00ed es verdad, el \u00e1mbito de ventas sigue estando dominado por los hombres. \u201cPero en Freudenberg yo no percibo reservas por ser mujer. El tema de ser mujer en el \u00e1mbito de ventas no es importante en mi rutina laboral. Por lo general, uno tiene en la empresa muchas puertas abiertas, igual si se es hombre o mujer. Freudenberg ya es bastante pluralista\u201d, as\u00ed expone ella su percepci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Ella est\u00e1, a la vez, en favor de que las mujeres creen redes en la empresa para intercambiar opiniones y apoyarse mutuamente. Y le alegra que Freudenberg presta mayor atenci\u00f3n en hacer referencia a las mujeres y no solamente a los hombres en sus anuncios de empleo para profesionales t\u00e9cnicos y p\u00f3sters. \u201cPienso que las mujeres lo notan inconscientemente y lo tienen en cuenta\u201d.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfY c\u00f3mo lleva la conciliaci\u00f3n de la vida profesional y la privada despu\u00e9s de un a\u00f1o de trabajo? \u201cYo aprend\u00ed pronto a desconectarme cuando llega la noche y hacer mis cosas al d\u00eda siguiente con energ\u00edas renovadas. Desde entonces consigo la conciliaci\u00f3n sin descuidar la vida privada\u201d.<\/p>\n
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