\u201cIndustrial Services une el ADN de FST al de Dichtomatik: de una parte, los conocimientos de ingenier\u00eda, material y fabricaci\u00f3n de Freudenberg; de la otra, la competencia en comercializaci\u00f3n y servicios, la velocidad, flexibilidad y alta disponibilidad de Dichtomatik\u201d.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
Equipo actual del proyecto SAIL de la Divisi\u00f3n Industrial Services:<\/p>\n\n\n\n
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Gr\u00fcnschlo\u00df\u2002
Director<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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El marco general de cada migraci\u00f3n es siempre el mismo. Disponemos de un proceso claramente estructurado\u201d, indica Daniela Schiebel, del equipo encargado del proyecto SAIL. \u201cPero tambi\u00e9n tenemos en cuenta las particularidades locales\u201d, a\u00f1ade su compa\u00f1ero Jonas Kersten. El equipo est\u00e1 muy bien preparado para esta tarea: unifica en s\u00ed los conocimientos de los procesos comerciales espec\u00edficos de Industrial Services con la competencia de SAP. Esta combinaci\u00f3n tiene un efecto positivo en el trabajo con CPIM y con los Global \u00adProcess Owner de FST y, por ende, en la rapidez de las fases de los proyectos SAP y en la calidad de las migraciones.<\/p>\n\n\n\n
Antes de la fase \u201ccaliente\u201d trimestral del proyecto, se efect\u00faa un estudio somero de la situaci\u00f3n. En las primeras sedes el estudio se realizaba localmente, pero por la pandemia, despu\u00e9s desde la distancia. En la segunda etapa del proyecto se eliminan datos obsoletos o se complementan. En pocas palabras, es importante no agregar datos innecesarios en el sistema SAP, o sea, datos err\u00f3neos o no actualizados de los clientes, de los proveedores o de los materiales. Adicionalmente hay que asegurarse de disponer de todos los datos relevantes para SAP, incluso los que no eran necesarios en el sistema previo. \u201cEsta recogida y sincronizaci\u00f3n de datos requiere una continua comunicaci\u00f3n\u201d, explica Schiebel.<\/p>\n\n\n\n
LA INSTAURACI\u00d3N DE SAP<\/h2>\n\n\n\n
Con la actualizaci\u00f3n y\u00a0el arranque del sistema de prueba para validar los datos cambiados a\u00a0formato SAP tiene lugar la fase m\u00e1s crucial de la instauraci\u00f3n de SAP. Ahora el equipo introduce en el sistema las particularidades locales, y\u00a0entrena a\u00a0los usuarios. Lo m\u00e1s complicado en la conexi\u00f3n con los distintos sistemas de FST es cargar los datos comprobados en el sistema de arranque en vivo. Lo bueno es que hasta ahora todas las puestas en marcha han tenido \u00e9xito, sin afectar el servicio de atenci\u00f3n al cliente ni el flujo de mercanc\u00eda. \u201cSomos un equipo bien integrado y\u00a0trabajamos estupendamente con nuestros asesores a\u00a0pesar de haber trabajado s\u00f3lo de forma virtual desde el inicio de la pandemia. Adem\u00e1s, todas las sedes han participado de una forma incre\u00edble\u201d, indica Kersten.<\/p>\n\n\n\n
Un aut\u00e9ntico reto fue la migraci\u00f3n paralela doble que tuvo lugar el a\u00f1o pasado. Junto a\u00a0Gran Breta\u00f1a, le tocaba a\u00a0Canad\u00e1, la primera sede trasatl\u00e1ntica de la agenda. \u201cLas sedes de Am\u00e9rica del Norte utilizaban un sistema antiguo con respecto al europeo. Primero tuvimos que bregar con \u00e9l\u201d, as\u00ed comenta Kersten una de las dificultades adicionales para el trabajo del proyecto, aparte de la diferencia horaria. En la migraci\u00f3n en EE UU encima ten\u00edamos que trasladar hasta octubre a\u00a0la \u201cnueva edad\u201d los datos de tres sedes a\u00a0la vez. Y\u00a0otra particularidad: la cartera de productos est\u00e1ndar y\u00a0tambi\u00e9n el nombre y\u00a0la descripci\u00f3n de los productos eran distintos en Am\u00e9rica del Norte y\u00a0en Europa. Para asignar una nomenclatura \u00fanica para todo el mundo, era necesario corregirlos e\u00a0introducirlos, junto con las fichas de producto, im\u00e1genes, etc., en la cartera de productos est\u00e1ndar mundial \u2013y por lo tanto, en el cat\u00e1logo electr\u00f3nico y\u00a0la correspondiente plataforma de pedidos EASY\u2013.<\/p>\n\n\n\n
LA CARTERA DE PRODUCTOS FST AL COMPLETO<\/h2>\n\n\n\n
Despu\u00e9s de la migraci\u00f3n al sistema SAP uniforme, los clientes de todas las anteriores sedes de Dichtomatik pueden utilizar la confortable plataforma de consultas y pedidos en l\u00ednea. Un cliente en Austria o Hungr\u00eda tiene ahora a trav\u00e9s de EASY acceso directo al inventario del almac\u00e9n de grandes dimensiones localizado en Alemania. Adem\u00e1s, las antiguas sociedades nacionales de Dichtomatik pueden ahora efectuar los denominados env\u00edos directos cuando no tienen un art\u00edculo en su propio almac\u00e9n. De esta forma pueden comercializar la cartera de productos FST al completo, es decir, tanto la marca Dichtomatik como los de la marca Freudenberg. A finales del 2021, en los Pa\u00edses Bajos nos esperaban tambi\u00e9n dos particularidades para la migraci\u00f3n. A diferencia de en las dem\u00e1s sedes anteriores de Dichtomatik, aqu\u00ed se produce (Freudenberg Xpress\u00ae). Entonces hab\u00eda que reflejar estos procesos tambi\u00e9n en el sistema SAP. Y lo que es m\u00e1s: no era posible una integraci\u00f3n en una sociedad nacional de FST existente en el sistema SAP, pues hasta ahora no hab\u00eda ninguna, con lo cual era necesario crear una nueva en el sistema.<\/p>\n\n\n\n
\u201cIndustrial Services une el ADN de FST al de Dichtomatik: de una parte, los conocimientos de ingenier\u00eda, material y fabricaci\u00f3n de Freudenberg; de la otra, la competencia en comercializaci\u00f3n y servicios, la velocidad, flexibilidad y alta disponibilidad de Dichtomatik. De esta competencia conjunta se benefician los clientes\u201d, puntualiza Sebastian Gr\u00fcnschlo\u00df, director del equipo encargado del proyecto.<\/p>\n