{"id":14212,"date":"2025-04-29T15:33:14","date_gmt":"2025-04-29T13:33:14","guid":{"rendered":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/2025\/07\/herramientas-probadas-nuevos-exitos\/"},"modified":"2025-07-23T17:31:09","modified_gmt":"2025-07-23T15:31:09","slug":"herramientas-probadas-nuevos-exitos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/es\/2025\/04\/herramientas-probadas-nuevos-exitos\/","title":{"rendered":"Herramientas probadas, nuevos \u00e9xitos"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"is-style-cnvs-paragraph-callout wp-block-paragraph\"><strong>Para muchos, una lijadora orbital Makita es una herramienta indispensable para proyectos de bricolaje en los que se restauran objetos viejos y se les da una nueva vida. Al igual que una lijadora orbital devuelve sin esfuerzo el brillo a las superficies apagadas, Alexandre Rumbao tambi\u00e9n ha dominado su transici\u00f3n a un nuevo puesto en Freudenberg Sealing Technologies (FST). <\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alexandre Rumbao, gestor de cuentas especializado en equipos de exterior y herramientas el\u00e9ctricas para la industria general, utiliz\u00f3 su profundo conocimiento de la cultura japonesa y de las relaciones comerciales para establecer contactos en un nuevo mercado. Creci\u00f3 en S\u00e3o Paulo, donde vive la mayor comunidad japonesa fuera de Jap\u00f3n, y desde muy peque\u00f1o estuvo expuesto a las tradiciones, los valores y la etiqueta comercial japoneses. Esta experiencia le dio una comprensi\u00f3n natural de la importancia de la confianza, la precisi\u00f3n y las asociaciones a largo plazo en la cultura empresarial japonesa. Esta fue una base importante para su nuevo cargo.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La industria norteamericana de herramientas el\u00e9ctricas se nutre del concepto de \u00abh\u00e1galo usted mismo\u00bb: los particulares realizan por s\u00ed mismos determinados trabajos en el hogar y el jard\u00edn con las herramientas m\u00e1s sencillas y sin formaci\u00f3n especializada, en lugar de contratar a profesionales. Este planteamiento tambi\u00e9n constituy\u00f3 la base de la estrategia de Rumbao cuando se inici\u00f3 en la venta sin conocimientos previos. En lugar de aprender primero la teor\u00eda y adquirir as\u00ed unos conocimientos completamente nuevos, utiliz\u00f3 su experiencia personal y estableci\u00f3 paralelismos entre sus conocimientos culturales y las necesidades de los clientes japoneses en el mercado estadounidense.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abNo sab\u00eda mucho de ventas, pero conoc\u00eda a la gente, la cultura y c\u00f3mo establecer relaciones\u00bb, dice Rumbao. \u00abMe di cuenta de que entender el mundo del cliente es tan importante como entender la parte t\u00e9cnica del negocio\u00bb. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Su innovador enfoque comenz\u00f3 con llamadas en fr\u00edo por correo electr\u00f3nico, utilizando la plataforma de redes sociales LinkedIn para identificar contactos clave. Con gran persistencia y el apoyo del equipo mundial de ventas de IG de FST, finalmente consigui\u00f3 establecer un contacto personal con el renombrado fabricante de herramientas el\u00e9ctricas Makita. Al profundizar en el asunto, hizo un descubrimiento apasionante: un anillo de freno, un componente peque\u00f1o pero crucial en una lijadora orbital aleatoria, \u00a1era la clave de una enorme oportunidad de negocio!  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La asociaci\u00f3n con Makita forma parte del proyecto de GI Sales \u00abBreaking Silos Worldwide\u00bb, cuyo objetivo es mejorar la cooperaci\u00f3n entre las regiones y superar retos como la falta de conocimientos t\u00e9cnicos o los requisitos especiales de los clientes japoneses. La capacidad de Rumbao para superar las diferencias culturales fue, en \u00faltima instancia, la clave del \u00e9xito para ampliar la asociaci\u00f3n entre FST y Makita al mercado norteamericano. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El objetivo de Rumbao no era s\u00f3lo asegurar el negocio existente, sino tambi\u00e9n demostrar la resistencia y adaptabilidad de Freudenberg Sealing Technologies. EE.UU. es el mayor mercado de bricolaje de Makita, con m\u00e1s de 500.000 productos al a\u00f1o. Rumbao se refiri\u00f3 a la cooperaci\u00f3n existente entre FST y Makita en Jap\u00f3n y sugiri\u00f3 ampliar la asociaci\u00f3n al mercado estadounidense.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00abEn muchos sentidos, trabajar en ventas es como trabajar con una herramienta el\u00e9ctrica\u00bb, afirma Rumbao. \u00abNo siempre necesitas un enfoque completamente nuevo. A veces, lo que ya sabes te ayuda\u00bb. El \u00e9xito de Rumbao subraya el compromiso estrat\u00e9gico de FST de entender a sus clientes y fomentar la colaboraci\u00f3n. Gracias a la red mundial de la empresa, que se extiende desde Estados Unidos hasta Jap\u00f3n, el proyecto cont\u00f3 con todos los recursos necesarios para seguir adelante. Las perspectivas para 2025 son prometedoras: la producci\u00f3n de prototipos y nuevas oportunidades de expansi\u00f3n son s\u00f3lo el principio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El mismo enfoque que Rumbao ha adoptado con Makita se utilizar\u00e1 en el futuro para el trabajo de FST con otros clientes globales en EE.UU.. Con perseverancia, adaptabilidad y trabajo en equipo, Freudenberg est\u00e1 estableciendo nuevos est\u00e1ndares en la industria. <\/p>\n<div class=\"pld-like-dislike-wrap pld-template-1\">\r\n    <div class=\"pld-like-wrap  pld-common-wrap\">\r\n    <a href=\"javascript:void(0)\" class=\"pld-like-trigger pld-like-dislike-trigger  \" title=\"\" data-post-id=\"14212\" data-trigger-type=\"like\" data-restriction=\"ip\" data-already-liked=\"0\">\r\n                        <i class=\"fas fa-thumbs-up\"><\/i>\r\n                <\/a>\r\n    <span class=\"pld-like-count-wrap pld-count-wrap\">    <\/span>\r\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para muchos, una lijadora orbital Makita es una herramienta indispensable para proyectos de bricolaje en los que se restauran objetos viejos y se les da una nueva vida. 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