{"id":12144,"date":"2025-04-29T15:33:14","date_gmt":"2025-04-29T13:33:14","guid":{"rendered":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/?p=12144"},"modified":"2025-04-29T15:33:15","modified_gmt":"2025-04-29T13:33:15","slug":"bewaehrte-werkzeuge-neue-erfolge","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sw.fst.com\/magazine\/de\/2025\/04\/bewaehrte-werkzeuge-neue-erfolge\/","title":{"rendered":"Bew\u00e4hrte Werkzeuge, neue Erfolge"},"content":{"rendered":"\n

F\u00fcr viele ist ein Makita-Schwingschleifer ein unverzichtbares Werkzeug bei Heimwerkerprojekten, bei denen alte Gegenst\u00e4nde aufgearbeitet und zu neuem Leben erweckt werden. So wie ein Schwingschleifer stumpfen Oberfl\u00e4chen m\u00fchelos zu neuem Glanz verhilft, so hat auch Alexandre Rumbao seinen Wechsel in eine neue Position bei Freudenberg Sealing Technologies (FST) gemeistert.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Alexandre Rumbao, Kundenbetreuer mit dem Schwerpunkt Outdoor-Ausr\u00fcstung und Elektrowerkzeuge f\u00fcr die allgemeine Industrie, nutzte seine profunden Kenntnisse der japanischen Kultur und Gesch\u00e4ftsbeziehungen, um Kontakte in einem neuen Markt zu kn\u00fcpfen. Aufgewachsen in S\u00e3o Paulo, der Heimat der gr\u00f6\u00dften japanischen Gemeinde au\u00dferhalb Japans, war er von klein auf mit japanischen Traditionen, Werten und Gesch\u00e4ftsetikette vertraut. Diese Erfahrung vermittelte ihm ein nat\u00fcrliches Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Bedeutung von Vertrauen, Pr\u00e4zision und langfristigen Partnerschaften in der japanischen Gesch\u00e4ftskultur. Dies war eine wichtige Grundlage f\u00fcr seine neue Rolle.<\/p>\n\n\n\n

Die nordamerikanische Elektrowerkzeugindustrie lebt vom Do-it-yourself-Gedanken: Privatpersonen erledigen bestimmte Arbeiten in Haus und Garten mit einfachsten Mitteln und ohne fachliche Vorbildung selbst, anstatt professionelle Handwerker zu beauftragen. Dieser Ansatz lag auch Rumbaos Strategie zugrunde, als er ohne Vorkenntnisse in den Vertrieb einstieg. Anstatt sich zun\u00e4chst in die Theorie einzuarbeiten und sich auf diese Weise v\u00f6llig neues Fachwissen anzueignen, nutzte er seine pers\u00f6nlichen Erfahrungen und zog Parallelen zwischen seiner kulturellen Expertise und den Bed\u00fcrfnissen japanischer Kunden auf dem US-Markt.<\/p>\n\n\n\n

„Ich wusste nicht viel \u00fcber den Vertrieb, aber ich kannte die Menschen, die Kultur und wusste, wie man Beziehungen aufbaut“, sagt Rumbao. „Ich erkannte, dass es genauso wichtig ist, die Welt des Kunden zu verstehen, wie die technische Seite des Gesch\u00e4fts.“<\/p>\n\n\n\n

Sein innovativer Ansatz begann mit Kaltakquise per E-Mail, wobei er die Social-Media-Plattform LinkedIn nutzte, um wichtige Kontakte zu identifizieren. Mit gro\u00dfer Hartn\u00e4ckigkeit und der Unterst\u00fctzung des globalen GI-Verkaufsteams von FST gelang es ihm schlie\u00dflich, einen pers\u00f6nlichen Kontakt mit dem renommierten Elektrowerkzeughersteller Makita herzustellen. Als er sich in die Materie vertiefte, machte er eine aufregende Entdeckung: Ein Bremsring, ein kleines, aber entscheidendes Bauteil in einem Exzenterschleifer, war der Schl\u00fcssel zu einer riesigen Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeit!<\/p>\n\n\n\n

Die Partnerschaft mit Makita ist Teil des GI Sales-Projekts \u201eBreaking Silos Worldwide\u201c, das darauf abzielt, die Zusammenarbeit zwischen den Regionen zu verbessern und Herausforderungen wie mangelnde technische Kompetenz oder spezielle Anforderungen japanischer Kunden zu \u00fcberwinden. Die F\u00e4higkeit von Rumbao, kulturelle Unterschiede zu \u00fcberbr\u00fccken, war letztendlich der Schl\u00fcssel zum Erfolg bei der Ausweitung der Partnerschaft zwischen FST und Makita auf den nordamerikanischen Markt.<\/p>\n\n\n\n

Rumbao ging es nicht nur darum, das bestehende Gesch\u00e4ft zu sichern, sondern auch darum, die Belastbarkeit und Anpassungsf\u00e4higkeit von Freudenberg Sealing Technologies unter Beweis zu stellen. Die USA sind der gr\u00f6\u00dfte Do-it-yourself-Markt f\u00fcr Makita, f\u00fcr den j\u00e4hrlich mehr als 500.000 Produkte hergestellt werden. Rumbao verwies auf die bestehende Zusammenarbeit zwischen von FST und Makita in Japan und schlug vor, die Partnerschaft auf den US-Markt auszuweiten.<\/p>\n\n\n\n

„In vielerlei Hinsicht ist die Arbeit im Vertrieb wie die Arbeit mit einem Elektrowerkzeug“, sagte Rumbao. „Man braucht nicht immer einen v\u00f6llig neuen Ansatz. Manchmal hilft schon das, was man bereits wei\u00df.\u201c Der Erfolg von Rumbao unterstreicht das strategische Engagement von FST, seine Kunden genau zu verstehen und so die Zusammenarbeit zu f\u00f6rdern. Dank des globalen Netzwerks des Unternehmens, das von den USA bis nach Japan reicht, erhielt das Projekt alle notwendigen Ressourcen, um voranzukommen. Die Aussichten f\u00fcr 2025 sind vielversprechend: Die Produktion von Prototypen und weitere Expansionsm\u00f6glichkeiten sind nur der Anfang.<\/p>\n\n\n\n

Der gleiche Ansatz, den Rumbao f\u00fcr die Zusammenarbeit mit Makita gew\u00e4hlt hat, soll k\u00fcnftig auch f\u00fcr die Zusammenarbeit von FST mit anderen globalen Kunden in den USA genutzt werden. Mit Beharrlichkeit, Anpassungsf\u00e4higkeit und Teamwork setzt Freudenberg neue Ma\u00dfst\u00e4be in der Branche!<\/p>\n

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